Vážení zákazníci, vzhľadom na právnu úpravu, ktorá rieši predaj elektronických cigariet, sme povinní overiť vašu plnoletosť pred uskutočnením samotného nákupu.

Podľa zákona č.377/2004 Z.z., § 6, ods. 2. je zakázaný predaj elektronických cigariet osobám mladším ako 18 rokov, preto v našom e-shope môžu nakupovať iba osoby ktoré dosiahli plnoletosť. Povinnosť predajcu je overiť vek zákazníka,  preto pred nákupom požadujeme od nových a neregistrovaných zákazníkov, aby preukázali splnenie vekovej hranice.

Môžu tak urobiť zaslaním fotografie relevantného dokladu (napr. občiansky preukaz, vodičský preukaz) na našu e-mailovú adresu info@mistio.sk . Na fotografii dokladu musí byť čitateľné meno a priezvisko zákazníka a dátum narodenia. Všetky ďalšie údaje odporúčame začierniť. 

• Nakupovať v e-shope môže iba osoba po dovŕšení 18. roku veku,
• Proces overovania plnoletosti/veku neprebehne, pokiaľ na to nedáte výslovný súhlas,
• Pokiaľ s takýmto overením súhlasíte, prevádzkovateľ bude spracúvať Vaše osobné údaje,
• Vaše osobné údaje budú spracúvané len do okamihu dokončenia overenia plnoletosti/veku,
• Prevádzkovateľ si neuchová žiadne osobné údaje súvisiace s týmto overením,
• Po overení plnoletosti/veku budú Vaše osobné údaje automaticky zlikvidované,
• Poskytnuté údaje podliehajú ochrane osobných údajov podľa osobitných predpisov,
• V prípade pochybností o veku zákazníka online nákup neumožníme.
• Upozorňujeme, že vek zákazníka pred vydaním tovaru overuje aj kuriér, resp. personál.
• Tieto údaje sa neukladajú a sú vymazávané pri procese overovania.
• nakupovať v e-shope môže iba osoba po dovŕšení 18. roku veku, 

Aby ste predišli opakovanému overovaniu svojej plnoletosti, odporúčame Vám registrovať sa na našej stránke.

FAQ

PREČO SA MÁM TERAZ OVERIŤ, KEĎ NAKUPUJEM PRAVIDELNE?

• je pravdepodobné, že ste sa overovali mimo registrácie, takže systém to nevie priradiť k Vášmu kontu, resp. pokiaľ stále nemáte registráciu, systém Vás o to žiada opäť, je dôležité, aby ste mali registráciu a pred nakupovaním ste sa do svojho konta prihlásili,
• pokiaľ nie ste registrovaným zákazníkom, zaregistrujte sa (systémovo Vám všetky Vaše informácie z minulosti prenesieme do konta),
• napíšte nám e-mail, aby sme celý proces pre Vás dokončili,
• overenie môžete odmietnuť (postačujúce je ho vykonať len raz).

NAKUPOVALI STE U NÁS UŽ V MINULOSTI?

• platí vyššie uvedená informácia, zaregistrujte sa, resp. prihláste sa do svojho zákazníckeho konta,
• overenie môžete odmietnuť (postačujúce je ho vykonať len raz).